Términos y Condiciones

Stratix Claude Group, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "Stratix Claude Group", "Stratix" o "nosotros"), es una sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Vicente Ferrara 2174, Obispado, 64060 Monterrey, N.L., México.

Stratix, junto con sus afiliadas (conjuntamente como “nosotros” o “Stratix”), ha creado, es propietaria y opera múltiples sitios web (individualmente referidos como “Sitio de Stratix” y en su conjunto como los “Sitios de Stratix”), con el propósito de poner a disposición de usted (“Usuario”, o “Usted”) una variedad de recursos, productos y servicios de tecnología, incluyendo Software y soluciones bajo modalidad SaaS (Software as a Service), en adelante referidos como el “Software”, así como páginas web, materiales informativos y documentales, mensajes, textos, imágenes, fotografías, gráficos, videos, materiales educativos, cursos, mensajes y comunicados de prensa (en adelante, los “Materiales”). El Software y los Materiales, así como cualquier otra información, contenido o servicio, serán colectivamente referidos como el “Contenido”.

A través de los Sitios de Stratix, usted puede:

Obtener información y documentación sobre los productos, Software y otros Servicios de Stratix, incluyendo, entre otros, páginas web, datos, comunicados, fichas técnicas, gráficos y otros documentos;
Investigar, evaluar, adquirir y dar seguimiento a productos y Servicios de Stratix, así como obtener soporte, compartir opiniones sobre funcionalidades y otras actividades relacionadas con los productos y servicios de Stratix.

Podrá encontrar a su disposición a través del Sitio Web https://stratixcg.com/ la información descriptiva de todos los productos y servicios que Stratix comercializa, así como los medios de atención a clientes con los que cuenta.

El acceso y uso de los Sitios de Stratix, así como al Contenido generado por Stratix, se encuentran sujetos a estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legal entre usted y Stratix. Asimismo, toda persona que haga uso de los Sitios de Stratix acepta las estipulaciones contenidas en nuestras Políticas de Privacidad.

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:

Servicio / Servicios: La plataforma tecnológica Proyectium y cualquier Software, módulo, herramienta, contenido o funcionalidad operada o puesta a disposición por Stratix.
Software: Programas informativos propiedad de Stratix, incluidos sus módulos, actualizaciones, parches, mejoras y versiones actualizadas.
Sitios de Stratix: Cualquier sitio web operado por Stratix, incluyendo proyectium.com.
Usuario: Persona física o moral que accede o utiliza los Servicios de Stratix.
Contenido: Todo Material, ya sea digital o físico, generado por Stratix o disponible mediante los Sitios o Servicios de Stratix.
Su Contenido: Cualquier información, archivo, dato, documento, texto o material que el Usuario cargue, transmita o procese a través del Servicio.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al seleccionar la opción “Aceptar”, completar un proceso de registro, acceder o utilizar el Software o cualquiera de los Sitios, aplicaciones, Materiales, módulos, Contenido o cualquier otra herramienta tecnológica proporcionada por Stratix Claude Group, S.A. de C.V. (en adelante, el “Servicio”), usted manifiesta haber leído y aceptado de conformidad los presentes Términos y Condiciones. El uso del Servicio, aun parcial o esporádico, constituye una aceptación expresa y vinculante de los mismos. En caso de que usted no acepte total o parcialmente lo aquí dispuesto, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Servicio de Stratix.

Usted declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la capacidad necesaria para aceptar los presentes Términos y Condiciones; para los casos en que se actúe en representación de una persona moral, se declara que dispone de las facultades, autorizaciones correspondientes, vigentes y suficientes para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones. El uso del Servicio implica la confirmación de dicha capacidad y legitimación.

Cualquier funcionalidad, actualización, modificación, mejora, módulo adicional o herramienta que se incorpore al Servicio estará igualmente sujeta a los presentes Términos y Condiciones; salvo que se establezcan condiciones específicas para componentes particulares, en cuyo caso dichas condiciones prevalecerán en lo aplicable. El acceso a determinado Software, Material o funciones podrá estar sujeto a avisos legales, acuerdos o condiciones adicionales emitidos por Stratix, los cuales formarán parte integral del marco aplicable.

Stratix podrá modificar, actualizar o ajustar los presentes Términos y Condiciones, así como sus Políticas de Privacidad, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a fin de reflejar cambios en el Servicio, en procesos internos, la legislación aplicable o por cualquier otro motivo que considere necesario. Dichas modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el Sitio correspondiente, dentro de la plataforma o mediante cualquier notificación electrónica dirigida al Usuario.

El uso continuado de los Servicios o Contenido de Stratix después de la publicación de los cambios constituye una aceptación expresa de las nuevas condiciones; si el Usuario no está de acuerdo con ellas, deberá suspender el uso de los Servicios proporcionados por Stratix, así como la navegación en cualquiera de los Sitios de Stratix y acceso a cualquier Contenido de Stratix.

3. Naturaleza del Servicio

Stratix Claude Group proporciona a sus usuarios acceso a su sistema modular denominado Proyectium, un servicio diseñado para operar y gestionar proyectos, administrar procesos de negocio, realizar actividades propias de un área de marketing y coordinar la operación integral de los módulos disponibles dentro de la plataforma https://proyectium.com. Cada módulo ofrece funcionalidades específicas que el Usuario podrá utilizar conforme al plan o servicio contratado.

El Usuario reconoce y acepta que, al operar dentro de la plataforma Proyectium, es exclusivamente responsable del funcionamiento de sus procesos internos, de la información y datos que introduzca en la plataforma, de las operaciones que ejecute, así como del tratamiento y manejo adecuado de los datos personales de cualquier persona registrada o procesada a través de su cuenta. Stratix no tiene control ni participación en la creación, administración, contenido o los efectos de las operaciones, flujos de trabajo, decisiones o configuraciones implementadas por el Usuario dentro de los módulos que este contrate.

Stratix declina toda responsabilidad derivada del uso que los Usuarios den a los módulos, configuraciones, datos introducidos, decisiones operativas o procesos internos administrativos que se realicen a través de Proyectium. El uso de la plataforma y la ejecución de cualquier operación dentro de la misma se entienden realizados exclusivamente por el Usuario, sin que Stratix intervenga, medie, valide, supervise o tenga injerencia alguna en su contenido, alcances, acuerdos o decisiones.

Stratix y el Usuario declaran por este medio que Stratix no actúa en nombre o representación del Usuario, ni mantiene relación alguna de agencia, mandato, intermediación, sociedad, asociación o subordinación respecto de las actividades u operaciones que el Usuario realice en la plataforma.

Una vez concluido el proceso de contratación de cualquiera de los Servicios que presta Stratix mediante su plataforma Proyectium, el Usuario obtendrá acceso exclusivamente a los módulos incluidos en su contratación, mediante las credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) que él mismo genere o proporcione. El Usuario es responsable de la confidencialidad, resguardo y uso de sus credenciales, así como de cualquier actividad que realice bajo su cuenta.

El Usuario entiende y acepta que Stratix no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Asimismo, reconoce que Stratix no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial, incluyendo la pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles derivadas del mal uso del Servicio o de la imposibilidad para utilizarlo. En ningún caso Stratix ni sus proveedores serán responsables por las pérdidas antes mencionadas.

Stratix se reserva en todo momento el derecho de modificar, actualizar, suspender, discontinuar, ampliar y/o mejorar total o parcialmente las funcionalidades del Software o cualquiera de los Servicios que presta a través de los módulos que integran Proyectium, ya sea para optimizar su operación, incorporar nuevas herramientas, corregir errores, mejorar la experiencia del Usuario o garantizar la calidad del Servicio. Dichas modificaciones podrán implementarse sin previo aviso, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, por lo que el Usuario reconoce que estas actualizaciones forman parte natural del Servicio contratado y no generan derecho a compensación ni reembolso alguno para el Usuario.

4. Condiciones particulares de contratación y uso de Proyectium TRIAL

Stratix Claude Group pone a disposición de las empresas y usuarios una versión de prueba del sistema denominada “Proyectium TRIAL”, la cual consiste en una licencia temporal, limitada y gratuita que permite evaluar las funcionalidades básicas de la plataforma antes de contratar un plan de pago. El acceso y uso de Proyectium TRIAL se rige por los presentes Términos y Condiciones, así como por las disposiciones particulares siguientes, que el Usuario acepta al activar o utilizar dicha licencia:

Elementos publicitarios. Durante el uso de Proyectium TRIAL podrán mostrarse elementos publicitarios, mensajes promocionales o referencias a los patrocinadores de Stratix, tanto en la página de inicio como en el pie de página.
Duración del periodo de prueba. La licencia de prueba tendrá una duración máxima de 14 (catorce) días naturales, contados a partir de la fecha de activación por parte del Usuario.
Eliminación automática de información. Una vez concluido el periodo de prueba, toda la información, configuración, documentos o datos introducidos por el Usuario en Proyectium TRIAL serán eliminados de manera automatizada y definitiva transcurridos 7 (siete) días naturales, sin posibilidad de recuperación. El Usuario es responsable de respaldar la información que requiera conservar antes de la finalización del periodo de prueba.
Firma en documentos generados. Todos los documentos generados dentro de Proyectium TRIAL incluirán, de forma visible y no removible, la leyenda Proyectium (proyectium.com) en su pie de página o área equivalente.

Estas restricciones forman parte inherente del funcionamiento de la versión Proyectium TRIAL y tienen como finalidad permitir al Usuario evaluar adecuadamente la plataforma en sus condiciones reales de operación.

Stratix se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar cualquiera de las características, limitaciones o condiciones de Proyectium TRIAL cuando lo considere necesario para proteger la integridad, seguridad, funcionamiento o propósito de esta modalidad de prueba.

5. Personas Menores de Edad

Para el uso de los Servicios y Sitios de Stratix Claude Group, el Usuario debe ser mayor de edad y contar con plena capacidad de ejercicio para aceptar los presentes Términos y Condiciones; por tanto, Stratix solicita que no se le envíe ni haga llegar por ningún medio cualquier información relacionada con menores de edad.

6. Usuario, Seguridad, Contraseñas y Medios de Acceso a los Servicios de Stratix

Para utilizar el Servicio, el Usuario se obliga a proporcionar información verdadera, completa, actual y exacta durante el proceso de registro, así como a mantenerla actualizada en todo momento mientras se haga uso del Servicio; Stratix se reserva el derecho de verificar o solicitar en cualquier momento la actualización de dicha información.

Para el caso en que cualquiera de los servicios de Stratix requiera abrir una cuenta, se deberá completar el proceso de registro, siendo el Usuario exclusivamente responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades realizadas a través de su cuenta; cualquier uso de la cuenta se presumirá realizado por el Usuario titular de la misma. Stratix no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso indebido de la cuenta del Usuario o del incumplimiento de este respecto a la adecuada protección de sus credenciales. El Usuario se obliga por este medio a notificar de inmediato a Stratix sobre cualquier acceso no autorizado, uso indebido, vulneración de seguridad o sospecha razonable de ello.

El acceso a áreas protegidas o restringidas dentro de la plataforma está limitado únicamente a Usuarios autorizados; en este sentido, el Usuario se compromete a no compartir sus credenciales ni permitir el acceso a terceros en ninguna circunstancia. La cesión, préstamo, sublicencia o transmisión de la cuenta está estrictamente prohibida.

El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio de ninguna manera que pueda dañar, interferir, sobrecargar, deteriorar o comprometer la infraestructura tecnológica, sistema, servidores, redes o cuentas asociadas a la plataforma Proyectium. Asimismo, el Usuario se abstendrá de intentar acceder sin autorización a cualquier módulo, sistema, cuenta, red, base de datos o infraestructura perteneciente o relacionada con Stratix o cualquiera de sus Servicios.

Queda estrictamente prohibido el uso de herramientas automatizadas, robots, spiders, scrapers o cualquier mecanismo destinado a acceder, recopilar datos, monitorear o interactuar con la plataforma sin la autorización previa y por escrito de Stratix. De igual manera, el Usuario se abstendrá de ejecutar acciones destinadas a interferir o intentar interferir con la operación adecuada del Servicio o de los sistemas tecnológicos asociados.

Stratix se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, de negar, restringir, suspender o cancelar el acceso al Servicio a cualquier persona que incumpla los presentes Términos y Condiciones, proporcione información falsa o inconsistente, haga un uso indebido de cualquiera de sus plataformas o Sitios, comprometa la seguridad de los sistemas, o cuando Stratix lo considere necesario para proteger sus intereses, infraestructura o el correcto funcionamiento del Servicio.

Usted acepta el cumplir con los términos de la Política de Privacidad de Stratix, mismas que puede encontrar en el siguiente link https://stratixcg.com/politicas-de-privacidad/.

7. Nuestra Propiedad Intelectual

El Contenido y los Sitios propiedad de Stratix que se ponen al alcance del Usuario son propiedad exclusiva de Stratix o de los terceros que hayan otorgado a Stratix las licencias correspondientes. Dichos bienes se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de Derechos de Autor, Propiedad Intelectual e Industrial y demás disposiciones nacionales e internacionales en la materia. En ese sentido, el Usuario reconoce que todos los derechos que no sean otorgados de manera expresa en estos Términos y Condiciones permanecen reservados a favor de Stratix.

Cualquier Contenido que se ponga a disposición del Usuario se hace “tal cual” y “según disponibilidad”, y puede incluir información desactualizada, imprecisiones, errores tipográficos, omisiones o fallos técnicos, por lo que Stratix no garantiza su exactitud, fiabilidad, vigencia o funcionalidad. El Usuario acepta que no deberá basar decisiones exclusivamente en dicho Contenido y que es su responsabilidad verificar de manera independiente cualquier información antes de utilizarla. Stratix podrá en cualquier momento supervisar, modificar, actualizar, limitar, sustituir o eliminar total o parcialmente el Contenido, sin que ello implique obligación alguna de monitoreo continuo.

Stratix permite a sus usuarios únicamente revisar, descargar, copiar y utilizar los Materiales que ponga a su disposición, así como una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable sobre el Software de su propiedad con fines estrictamente personales y bajo las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, o en el Contrato que se celebre en dado caso; quedando prohibido vender, comercializar, distribuir, publicar, comunicar, divulgar o explotar de cualquier forma el Contenido que Stratix pone al alcance de sus usuarios, sin autorización previa y por escrito de Stratix. Cualquier uso no autorizado dará lugar a la terminación inmediata de la licencia otorgada, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Así mismo, el Usuario reconoce que cualquier opinión, recomendación, declaración, consejo, asistencia, oferta o información proporcionada por terceros, incluidos otros usuarios, es responsabilidad exclusiva de quienes la emiten, sin que ello represente postura o garantía alguna por parte de Stratix.

8. Su Contenido

El Usuario acepta que solo cargará, compartirá, publicará, transmitirá o pondrá a disposición (“compartirá”) en o a través de los Sitios de Stratix, contenido sobre el que tenga derecho y autoridad para compartir y sobre el que tenga derecho y autoridad para conceder a Stratix todas las licencias y derechos establecidos en estos Términos y Condiciones (en adelante, “Su Contenido”). Al hacerlo, Usted reconoce y garantiza que Su Contenido es original o que cuenta con todos los derechos, licencias y permisos necesarios para su publicación; que no infringe derechos de autor, derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, confidencialidad u otros derechos de terceros; que no incluye virus, malware o cualquier otro elemento que resulte dañino para Stratix o cualquiera de sus Servicios; que no es falso, difamatorio, discriminatorio, ofensivo o ilegal.

Al compartir Su Contenido, el Usuario concede a Stratix de manera gratuita, mundial, perpetua e irrevocable, no exclusiva y totalmente sublicenciable, el derecho de usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, mostrar públicamente, transmitir, distribuir y crear obras derivadas de Su Contenido, así como de incorporar o implementar su Contenido en productos o Servicios de Stratix y sublicenciar dichos derechos a terceros según Stratix lo considere necesario para la operación, promoción o mejora de sus servicios, sin permiso, notificación y/o compensación alguna para usted.

Stratix se reserva el derecho de revisar, modificar, suspender o eliminar total o parcialmente Su Contenido, en caso de considerar que este mismo es contrario a estos Términos y Condiciones o que pueda generar responsabilidad para Stratix; en ese sentido, el Usuario acepta que no utilizará ninguno de los Sitios de Stratix, ni compartirá en ellos ningún contenido que: sea falso o engañoso; sea difamatorio, despectivo, degradante o acosador hacia otra persona o constituya un ataque personal; invada la privacidad de otra persona o incluya, copie o transmita información confidencial, sensible o personal de otra persona; promueva la intolerancia, racismo, odio o el daño contra cualquier grupo o individuo; sea obsceno; viole, infrinja o promueva el atentado contra los derechos de otra persona, incluidos derechos de propiedad intelectual e industrial; no tenga el derecho y/o autoridad de compartir y conceder los derechos y licencias necesarios para ello; viole o promueva la infracción de cualquier Ley o normativa aplicable; contenga una solicitud de fondos, bienes o servicios, o en su caso promueva o publicite bienes o servicios; contenga virus, troyanos o cualquier otro componente diseñado para limitar o dañar la funcionalidad de su ordenador o los Sitios, plataformas y/o Servicios de Stratix.

Salvo lo indicado expresamente en las Políticas de Privacidad de Stratix, ninguna parte de Su Contenido será considerada como confidencial y Stratix no tendrá obligación de proteger la confidencialidad de la misma.

Usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Stratix, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios y costes razonables de abogados, que se deriven o estén relacionados con Su Contenido, el incumplimiento del Usuario de estos Términos y Condiciones o de cualquier norma, directriz o condición de uso adicional publicada para un área específica de algún Servicio o Sitio de Stratix, o su violación o infracción de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

9. Derechos de Propiedad Intelectual de Stratix Claude Group

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, Derechos de Propiedad Intelectual comprenderán, de manera enunciativa mas no limitativa: patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, derechos de autor y derechos conexos, secretos industriales, know-how, información confidencial, marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, derechos sobre software, bases de datos, así como cualquier otro derecho de naturaleza intangible, registrado o no, incluyendo solicitudes, registros y renovaciones correspondientes, en cualquier país y bajo cualquier régimen legal aplicable.

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Sitio, la Plataforma, el Software, código, interfaces, contenidos, diseños, materiales, documentación, elementos gráficos, funcionalidades, así como cualquier mejora, actualización, modificación o trabajo derivado de los mismos (en adelante, la “Propiedad Intelectual”), son y permanecerán en todo momento como propiedad exclusiva de Stratix Claude Group o de sus licenciantes autorizados. Salvo que exista autorización expresa por escrito, no se otorga al Usuario ningún derecho de propiedad ni licencia adicional sobre la Propiedad Intelectual, distintos a los estrictamente necesarios para acceder y utilizar el Servicio conforme a estos Términos y Condiciones.

El Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa, distribuir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, licenciar, crear obras derivadas, vender o explotar de cualquier forma la Propiedad Industrial de Stratix, salvo en los casos permitidos de manera expresa y por escrito por Stratix y estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación o desarrollo no autorizado que el Usuario llegue a generar respecto a la Propiedad Intelectual de Stratix será propiedad exclusiva de Stratix sin necesidad de compensación adicional, y el Usuario acepta al hacer uso del Servicio o de cualquiera de los Sitios de Stratix ceder a favor de la Empresa todos los derechos correspondientes.

El Usuario se obliga a respetar los avisos de derechos de autor, marcas, logotipos y demás indicaciones de propiedad que aparezcan dentro del Servicio y los Sitios de Stratix, y se abstendrá de suprimirlos, alterarlos o manipularlos de cualquier forma.

Asimismo, el Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, y reconoce que cualquier uso no autorizado podrá derivar en responsabilidad civil, administrativa o penal conforme a la legislación mexicana y tratados internacionales aplicables.

10. Uso Apropiado

El Usuario se compromete a que su uso de cualquier Servicio de Stratix se hará de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con toda la legislación local, nacional e internacional aplicable, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, las normas relativas a la protección de datos personales, derechos de propiedad intelectual, uso de tecnologías de la información y cualquier otra que resulte pertinente según su país de residencia.

El Servicio deberá utilizarse exclusivamente para los fines para los que fue diseñado, estando el Usuario obligado a abstenerse de realizar cualquier acción que pueda dañar, interferir, deteriorar, sobrecargar o comprometer en cualquier modo la infraestructura tecnológica, sistemas, redes, servidores, Software, Sitios o cuentas vinculadas a Stratix.

Queda estrictamente prohibido que el Usuario, directa o indirectamente:

Cargue, transmita, publique, distribuya o ponga a disposición contenido ilegal, difamatorio, abusivo, amenazante, fraudulento, engañoso, obsceno, vulgar o que de cualquier forma contravenga la legislación aplicable;
Introduzca, distribuya o utilice software malicioso, virus, troyanos, archivos corruptos o cualquier programa destinado a dañar, interrumpir o afectar la funcionalidad del Servicio o de los equipos de otros usuarios;
Publique, cargue o distribuya materiales protegidos por derechos de autor, marcas, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual sin contar con las autorizaciones correspondientes;
Realice prácticas fraudulentas, engañosas o destinadas a obtener ventaja indebida dentro o fuera de cualquiera de las plataformas propiedad de Stratix;
Interfiera o intente interferir con la operación adecuada del Servicio o cualquiera de los Sitios, plataformas o sistemas operativos y tecnológicos propiedad de Stratix, mediante ataques, alteraciones, pruebas de penetración, minería de contraseñas, inyección de código, ingeniería inversa o cualquier actividad no autorizada;
Acceda o intente acceder a cuentas, módulos, áreas, sistemas o redes para los cuales no cuente con autorización expresa;
Recopile, almacene o utilice datos personales de terceros sin su consentimiento o con fines ilícitos;
Suplante la identidad de personas, entidades o representantes, incluyendo personal o sistemas de Stratix;
Realice actividades de spam, publicidad no solicitada, encuestas, cadenas, esquemas comerciales u otras prácticas de solicitud no autorizadas;
Utilice el Servicio con fines comerciales distintos a los permitidos, incluyendo la venta, cesión, sublicencia, arrendamiento, explotación comercial, publicación, reproducción, distribución o creación de obras derivadas sin autorización previa y por escrito de Stratix;
Utilice herramientas automatizadas, cualquier tipo de bots, agentes de extracción de datos o cualquier mecanismo destinado a recopilar, indexar, copiar o analizar información de cualquiera de las plataformas o Sitios de Stratix, salvo en los casos en que Stratix lo autorice expresamente por escrito;
Realice acciones destinadas a limitar o impedir el uso legítimo de cualquiera de las plataformas, Sitios o el Servicio de Stratix;
Incumpla cualquier regulación técnica establecida por Stratix, incluyendo directrices de seguridad, limitaciones de acceso, políticas de uso razonable o configuraciones del sistema.

Stratix podrá, sin necesidad de previo aviso y a su entera discreción, limitar, suspender o cancelar el acceso del Usuario al Servicio cuando detecte conductas que representen riesgo de seguridad, generen responsabilidad para Stratix o terceros, constituyan incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o sean consideradas dañinas o inapropiadas según las políticas internas de Stratix. Estas facultades son adicionales a cualquier otra acción legal que pueda corresponder a las Leyes aplicables.

Cualquier acción que contravenga lo estipulado en este punto podrá resultar en la terminación inmediata del acceso al Servicio, sin derecho a reembolso alguno, así como en las acciones legales, administrativas o contractuales que procedan.

La terminación o suspensión del Servicio no libera al Usuario de sus obligaciones pendientes ni de la responsabilidad por actos realizados con anterioridad; tras la terminación, el Usuario perderá todo acceso a su cuenta, así como los datos asociados, salvo que se indique lo contrario en la modalidad contratada.

El Usuario reconoce que es responsable por el uso del Servicio y por las acciones de terceros que actúen en su nombre, utilicen sus credenciales o accedan a la plataforma bajo su dirección o autorización, por lo que se obliga a garantizar el cumplimiento de esta cláusula por parte de dichos terceros.

11. Subcontratación

Stratix podrá contratar a proveedores, afiliadas o terceros para la prestación de servicios necesarios para el correcto funcionamiento de su Servicio, incluyendo almacenamiento de datos, procesamiento o soporte técnico. La responsabilidad de Stratix respecto de dichos proveedores se limita a la supervisión razonable de los servicios contratados, sin que ello implique garantía sobre el desempeño o disponibilidad del servicio proporcionado por terceros.

12. Indemnización

El Usuario se obliga a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Stratix Claude Group, así como a sus afiliadas, subsidiarias, directivos, accionistas, funcionarios, empleados, agentes y licenciantes (en su conjunto “las Partes Indemnizadas”), de y contra toda reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, sanción, multa, costo o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados y costos de litigio, que deriven o se relacionen con: (i) el uso o mal uso del Servicio por parte del Usuario; (ii) el contenido que el Usuario genere, transmita, cargue, almacene o ponga a disposición a través del Servicio; (iii) cualquier acceso o uso no autorizado del Servicio atribuible al Usuario; (iv) el incumplimiento o presunto incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, de cualquier política complementaria o de la legislación aplicable; y/o (v) la infracción o presunta infracción por parte del Usuario de derechos de propiedad intelectual, derechos de autor o cualquier otro derecho de tercero.

El Usuario se compromete a colaborar plenamente con las Partes Indemnizadas en la defensa de cualquier reclamación cubierta por esta cláusula.

Stratix se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la dirección y control exclusivos de la defensa y estrategia legal respecto de cualquier asunto sujeto a indemnización. En tal caso, el Usuario no podrá celebrar acuerdo, convenio o transacción alguna que afecte a las Partes Indemnizadas sin el consentimiento previo y por escrito de Stratix.

Stratix notificará al Usuario por escrito a su correo electrónico cualquier reclamación o proceso legal del que tenga conocimiento y que pudiera dar lugar a la aplicación de lo dispuesto en esta cláusula.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia, disputa o reclamo que surja directa o indirectamente de la interpretación, cumplimiento, ejecución o terminación de estos Términos y Condiciones, incluyendo su validez, alcance o efectos, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.